Вопросы и ответы

Мой аккаунт в Одноклассниках заблокировали

6 июля 2018, в 16:09

 

Вопрос №2577

Здравствуйте! Я столкнулась с таким противозаконным действием. Мой аккаунт в Одноклассниках заблокировали из-за исходящего от меня спама. Восстановить страницу возможно, отправив бесплатное СМС-сообщение, что я и сделала. Ждала несколько часов и ничего не произошло, а потом проверила баланс на телефоне и обнаружила, что со счета списали две с половиной тысячи рублей! Понятное дело, что деньги мне не вернут, но как теперь восстановить доступ к странице? – вопрос от Елены.

28 ноября 2013, 13:30

Добрый день, уважаемая Елена! Действительно, денежные средства на счет уже не вернуть. Впредь не отсылайте никаких СМС-сообщений на короткие номера, так как это – удел мошенников. Ваш компьютер на данный момент заражен вредоносной программой, которая переадресовывает Вас на фейковую страницу при попытке зайти на официальную. Для решения данной проблемы запустите полное сканирование Вашего компьютера с помощью антивирусной программы. Если таковой не имеется, то настоятельно рекомендую установить хотя бы Doctor Web CureIt http://www.freedrweb.com/cureit или аналогичную версию Касперского http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool. Так же Вы можете воспользоваться бесплатным месяцем от Eset Nod32. Если Вас устроит его функциональность, то можете его приобрести. Стоимость такой программы невысока, но это поможет в дальнейшем избежать подобных неприятностей.

Вопрос №2573

Здравствуйте! Я забыла свой пароль от аккаунта в Одноклассниках. Хотела восстановить, но это возможно только с помощью мобильного телефона, на который мне выслали код. Дело в том, что я уже успела сменить номер телефона и теперь не знаю, каким образом восстановить доступ к своей странице.

23 ноября 2013, 10:25

Здравствуйте! В действительности действующий номер мобильно телефона бы существенно ускорил процедуру восстановления пароля, но, поскольку этот вариант недоступен, можно обратиться в службу поддержки, перейдя по следующей ссылке http://odnoklassniki.ru/help/2/15. В этой форме нужно указать все данные максимально точно, чтобы облегчить администрации проверку. В соответствующих полях по возможности укажите всю информацию о Вашей странице: пол, возраст, имя и фамилия приблизительная дата регистрации, как часто Вы меняли пароль и пользовались ли платными услугами на сайте. Если ответ утвердительный, то необходимо отметить каким способом осуществлялась оплата и примерно на какую сумму. Если Вы можете прикрепить ссылку на Ваш аккаунт – смело прикрепляйте, так как чем больше информации о Вас, как о владельце страницы поступит администратору, тем быстрее администратор восстановит Вам доступ, позволил снова придумать пароль. Впредь постарайтесь сразу привязывать новый номер телефона после покупки сим-карты.

Вопрос №2572

Доброго времени суток! Подскажите, есть ли возможность удалить свой премиум-аккаунт на сайте знакомств edarling? Дело в том, что я больше не нуждаюсь в сайтах для знакомств. – вопрос от Андрея.

22 ноября 2013, 21:58

Здравствуйте, уважаемый Андрей! Для того, чтобы удалить не просто аккаунт, а премиум аккаунт для начала нужно отказаться от платных услуг, то есть от самого статуса «премиум». Сделать это можно, пройдя по этой ссылке https://www.edarling.ru/single/account/cancellation. Сама процедура занимает две недели, поэтому нужно подгадать время, чтобы успеть отключить платную услугу до того, как средства за ее использование снимутся с Вашей карты. После успешного отключения услуги можно приступать к самому удалению аккаунта. Делается это следующим образом: в настройках (кнопка находится рядом с кнопкой «выход») Вы увидите кнопку «Мой аккаунт», где в самом низу страницы будет ссылка на дальнейшее удаление странички на сайте edatling.

Если Вы оплачивали платную услугу с помощью альтернативных способов оплаты: Яндекс деньги, Qiwi или Webmoney, то заявку на удаления аккаунта нужно присылать по этой электронной почте cancelpremium@edarling.ru. Каким способом бы Вы ни воспользовались, следует помнить, что оплаченная услуга (в данном случае премиум аккаунт) остается таковой и если Вы решите удалить страницу раньше срока истечения подписки, денежные средства Вам не вернут.

Вопрос №2553

Здравствуйте! Я хочу изменить свою аватарку в Одноклассниках. Как это сделать? – вопрос от Валентины из Краснотурьинска.

Я решила изменить свою аватарку и поставить другую фотографию в свой профиль, но не могу разобраться, как это сделать. Помогите пожалуйста.

05 ноября 2013, 13:18

Добрый день, уважаемая Валентина! Сделать это очень просто. Для начала Вам необходимо загрузить фотографию или фотографии в Ваши личные и затем навести курсор мыши на нужное Вам изображение и в выпадающем меню нажать «Сделать главной».

Вопрос №2552

Здравствуйте! Не могу зайти ни в одну социальную сети со своего компьютера. При попытке зайти в аккаунт вылезает сообщение, что моя страница заблокирована из-за массовой рассылки спама. Я пробовала зайти с ноутбука – заходит. С компьютера войти не получается. На главной странице сайта мне было предложено указать свой номер телефона для восстановления доступа, я сделала все, как написано, но код мне так и не пришел. Почему меня заблокировали разом во всех социальных сетях? Как теперь восстановить доступ?

04 ноября 2013, 16:36

Здравствуйте! Если доступ ко всем социальным сетям ограничен только с одного устройства, то это значит, что дело кроется в этом устройстве. В данном случае Вы подхватили по неосторожности вирус. Настоятельно рекомендую провести полное сканирование Вашего компьютера одним из бесплатных антивирусников, либо воспользоваться одним бесплатным месяцем Eset Nod32. После успешного удаления вируса работа сайтов возобновится, и ничто не будет блокировать доступ к официальным их версиям.

Вопрос №2548

Здравствуйте! Надеюсь, что Вы сможете мне помочь. Не могу зайти Вконтакте который день, так как вылезает уведомление о том, что совершена попытка войти в аккаунт из необычного места. Что это за необычное место? При этом для продолжения работы на сайте необходимо прислать СМС-сообщение, что делать я, естественно, не стала. Прочла множество статей о том, как избавиться от этого вируса. В итоге почистила файл hosts, удалив там несколько новых записей. Работа с Вконтакте возобновилась, но на следующий день проблема повторилась, и теперь избавиться от нее не получается, чистка файла hosts перестала помогать. После этого была принято решение провести полное сканирование компьютера Касперским от 2012-го года – ничего не найдено. Я понимаю, что антивирусник старый. У меня есть 2013-го года та же программа, но от нее слетел ключ. Проверяла другими антивирусниками – ничего. Что мне теперь делать? Как избавиться от назойливого вируса?

01 октября 2013, 21:58

Здравствуйте! Дело в том, что Вы используете старую версию антивирусной программы с устаревшими антивирусными базами. Новые вирусы появляются ежедневно и, соответственно, базы этих вирусов тоже должны обновляются ежедневно. Вероятно, что использование нелицензионных версий программ обуславливает частичную проверку, пропуская некоторые вредоносные программы. Чистка файла hosts не будет эффективной, если вирус не удален и продолжает создавать записи. Попробуйте скачать бесплатные утилиты для чистки компьютера, такие как Doctor Web CureIt http://www.freedrweb.com/cureit или утилита Касперского. Помимо этого, Вы можете скачать очень эффективный антивирусник Eset Nod32 Smart Security и оценить его функциональность, воспользовавшись бесплатным месяцем.

Вопрос №2546

Здравствуйте! Никак не могу войти на свою страницу в Одноклассниках, пишет, что страница не найдена и код ошибки 404. Я пробовал зайти в свой аккаунт с другого устройства – все работает. Не подскажите, в чем может быть проблема?

26 октября 2013, 23:57

Здравствуйте! Как я уже говорил ранее, если Вы не можете зайти на страницу с одного из устройств, то дело как раз-таки именно в этом устройстве. Вы подхватили вирус. Для того, чтобы избавиться от этой проблемы, Вам необходимо скачать одну из этих бесплатных утилит http://www.freedrweb.com/cureit или http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool, после чего провести полное сканирование Вашего компьютера. Все же настоятельно советую установить официальную полную версию антивирусника Eset Nod32, для того, чтобы предотвратить появление вредоносных файлов в Вашей системе.

Вопрос №2566

Добрый день! Я решила удалить свой профиль из Фотостраны, но не знаю, как именно это сделать. Подскажите пожалуйста, как правильно удалить свой аккаунт? – вопрос от Марины из города Барнаул.

15 ноября 2013, 05:13

Здравствуйте, уважаемая Марина! Удалиться из Фотостраны легко. Для начала войдите в свой аккаунт и наведите курсор мыши на фотографию Вашего профиля. В выпадающем меню Вы увидите кнопку «Настройки сайта». После того, как Вы на нее нажмете, Вы увидите кнопку «Хочу удалиться с сайта», кликаете на нее и следуете пошаговым инструкциям.

Вопрос №2543

Здравствуйте, я пользуюсь Microsoft Smart Security, но у меня не получается установить мини-антивирусники. Как это сделать? И второй вопрос – как зайти на хост?

24 октября 2013, 22:42

Здравствуйте! Не очень понятно, какие мини-антивирусники Вы устанавливаете, но могу с уверенностью сказать, что Microsoft Smart Security пропускает большое количество вредоносных программ и файлов. Советую скачать одну из этих бесплатных утилит http://www.freedrweb.com/cureit или http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool

Так же советую установить официальную полную версию антивирусника Eset Nod32, для того, чтобы предотвратить появление вредоносных файлов в Вашей системе. Файл hosts, который Вы, скорее всего, имели ввиду, находится в C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ и представляет собой текстовый документ, который открывается с помощью блокнота и проверяется на наличие подозрительных новых записей о Вконтакте или Одноклассниках, к примеру.

Вопрос №2538

Здравствуйте! Хочу проверить свой файл hosts. Подскажите, где его искать? – спрашивает Наталья.

23 октября 2013, 04:26

Здравствуйте, уважаемая Наталья. Файл hosts находится в C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ и представляет собой текстовый документ, который открывается с помощью блокнота. В этом файле следует искать новые подозрительные записи типа Vkontakte.exe и прочие подобные записи. Их нужно незамедлительно удалять.

 

Ваше имя
Эл. Почта
Начать


Нравится анкета, страница или сайт знакомств? Поделитесь в соцсетях!


Вы можете также 💌 подать объявление о знакомстве 👫 бесплатно на доску объявлений Doska.info


Статьи, обзоры, опросы о знакомствах, общении, флирте, любви и встречах:

ICQ (Аська) ICQ (Аська) - представляет собой программу для быстрого обмена сообщений между пользователями. Программу можно устанавливать, как на компьютер, так и на мобильные устройства, при этом она распространяется абсолютно бесплатно. Причем не ... Комментариев пока нет.
Как познакомится в Днепропетровске и куда пойти Днепропетровск, пожалуй, самый завораживающий и сказочный город, наполненный надеждой на красивое будущие. Хоть один раз в жизни нужно здесь побывать. Несмотря на постоянную суету днепропетровцев, в этом городе царит романтика и любовь. Но не все ... Комментариев пока нет.
Знакомство в городе Самара В современном мире, где жизнь очень стремительна, остается очень мало времени на отдых, различные мероприятия и общение людей друг с другом в реальной жизни. Все больше времени мы проводим за компьютером, общаясь по работе и занимая свой досуг ... Комментариев пока нет.
Авторские права
Копирование статей с сайта возможно только при установке прямой html-ссылки на сайт Znakomstva.Guru, открытой для индексирования! Копирование без соблюдения авторских прав, будет преследоваться по закону!
Добавь
себя
сюда
Mary Britain, 25, г.Лос-Анджелес
randy, 34, г.Лос-Анджелес
Gkarthik Karthik, 50, г.Лос-Анджелес
sabevia, 40, г.Лос-Анджелес
Patrick jersey, 40, г.Лос-Анджелес
Hilton Collins, 45, г.Лос-Анджелес
kevin Wang, 55, г.Лос-Анджелес
Linda Patricia, 30, г.Лос-Анджелес
David, 29, г.Лос-Анджелес
Ani Teresa, 25, г.Лос-Анджелес
johnson, 52, г.Лос-Анджелес
David Wheelcheer, 30, г.Лос-Анджелес
Collins, 30, г.Лос-Анджелес
brenda Louis, 32, г.Лос-Анджелес
Viktoriya, 26, г.Лос-Анджелес
Justina, 30, г.Лос-Анджелес
Olga, 39, г.Лос-Анджелес
Efren Martinez, 23, г.Лос-Анджелес
Jay, 50, г.Лос-Анджелес

АНКЕТЫ ДОСТУПНЫ ПОСЛЕ ВХОДА.

Последние записи из блогов: